em 21 de fevereiro de 2024
Essa métrica é crucial para avaliar a eficácia das estratégias de marketing e publicidade de uma empresa. Isso porque uma maior share of voice não apenas reflete uma presença mais significativa no mercado, mas também está correlacionada com uma maior conscientização da marca.
Esse aumento na visibilidade pode levar a uma ampliação do alcance da empresa e, por conseguinte, potencialmente impulsionar as vendas e a participação no mercado.
O share of voice é um número/cálculo que informa às empresas qual é a porcentagem de mercado que elas possuem, quando comparadas à concorrência.
Em outras palavras, é a parcela de atenção e conversa que uma marca recebe em comparação com seus concorrentes dentro de um espaço específico, como um canal de mídia, plataforma digital, setor de mercado ou campanha publicitária.
O contexto desse cálculo pode envolver muita coisa propriamente dita. Por exemplo, a contagem do share of voice de uma marca pode envolver a quantidade de publicidade paga que uma empresa possui comparada a seus concorrentes. Ou à menções de tráfego orgânico, como palavras-chave e compartilhamentos em mídias sociais. Imagem: Reprodução/ iStock
Quando falamos de share of voice, não há como não falar de branding. O branding cuida da construção e gestão de marcas fortes, despertando sensações e criando conexões com o público.
Há cinco anos atrás todo mundo só queria saber de performance. Mas o que acontece quando uma marca investe apenas em performance?
Nossa resposta é que essa é uma estratégia que pode até trazer resultados imediatos, mas é só parar de investir, que a venda também para.
O branding é responsável por criar marcas que despertam mentes e corações, e que mudem o medo do desconhecido.
A forma mais genuína de promover um produto e um serviço é através da comunicação. E a falta de investimento em marca gera menos lembrança de marca. O que nos leva a ter dificuldade em fechar negócios e queda no faturamento. Imagem: Reprodução/ iStock
A medição do share of voice pode ser realizada de diversas maneiras, dependendo do contexto e dos objetivos de uma empresa.
Pode envolver a análise da quantidade de tempo de publicidade em relação ao total do mercado, a quantidade de menções em redes sociais, a participação em termos de pesquisa online, entre outros.
Manter uma alta de share of voice geralmente é considerado importante para construir e manter a conscientização da marca, influenciar a percepção do consumidor e permanecer competitivo em um determinado setor. Imagem: Reprodução/ iStock
Uma marca com um share of voice significativo, muitas vezes é vista como líder de mercado e pode ter maior probabilidade de atrair a atenção dos consumidores.
Mapeamos algumas etapas básicas que você pode seguir para calcular o seu share of voice.
Para calcular o share of voice de uma marca é preciso comparar a presença e visibilidade dessa marca em relação aos concorrentes em um determinado mercado ou canal. Imagem: Reprodução/ iStock
Escolha o período de tempo para a análise, se diário, semanal, mensal ou outro. Escolha também os canais ou plataformas específicas que deseja incluir na análise como por exemplo, redes sociais, publicidade online ou mídia tradicional.
Registre a quantidade de menções da marca em cada canal ou plataforma escolhida. Após isso, obtenha dados sobre o total de menções de todas as marcas relevantes no mesmo período e canal.
Divida o número total de menções da sua marca pelo total de menções de todas as marcas, e multiplique o resultado por 100 para obter a porcentagem.
Fórmula para calcular o share of voice. Imagem: Reprodução/Mídia Market
Uma participação de voz maior indica que a marca está recebendo uma proporção maior de atenção em relação aos concorrentes.
Uma participação menor pode indicar que a marca precisa aumentar seus esforços de marketing ou melhorar sua visibilidade.
Repita o processo para cada canal ou plataforma escolhida, se necessário. Isso pode fornecer insights mais específicos sobre a posição da marca em diferentes área.
Lembre-se de que o share of voice é uma métrica dinâmica e pode variar ao longo do tempo. É importante atualizar a análise regularmente para acompanhar as mudanças no mercado e nos padrões de comportamento do consumidor.
Crie conteúdo relevante e valioso que responda às necessidades e interesses do seu público-alvo, utilizando diferentes formatos, como blogs, vídeos, infográficos e podcasts, para diversificar sua presença online.
Mantenha uma presença ativa nas plataformas relevantes para o seu público e engaje-se junto a ele, respondendo comentários, mensagens e participando de conversas.
Invista em campanhas de publicidade online, como Google Ads e redes sociais, para aumentar sua visibilidade.
Colabore com outras marcas ou influenciadores que tenham um público semelhante ao seu. Isso pode te ajudar a expandir sua audiência e aumentar sua participação no mercado.
Otimize seu site para os motores de busca para garantir uma melhor visibilidade online e utilize palavras-chave relevantes para o seu setor em seu conteúdo.
Melhorar o SEO do seu site aumenta a probabilidade de ele aparecer nos resultados de pesquisa quando as pessoas procuram termos relacionados com o seu negócio ou conteúdo. Imagem: Reprodução/ iStock
Esteja presente em eventos do setor para aumentar a conscientização sobre sua marca. Uma dica é a participação em conferências, workshops e feiras para estabelecer conexões e construir sua autoridade.
Analise as estratégias de marketing de seus concorrentes para identificar oportunidades de vácuos.
Incentive clientes satisfeitos a deixarem avaliações positivas e depoimentos, aumentando sua credibilidade.
