TikTok e as mudanças nos hábitos de consumo

O TikTok está redefinindo hábitos de consumo e influenciando estratégias de marketing ao se conectar cada vez mais com o público

Ane Lima

em 2 de fevereiro de 2024

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    Nem só de vídeos curtos vive a plataforma que virou febre durante a pandemia. Você já deve ter percebido, até mesmo pelo título, que vamos falar sobre o TikTok e sobre como ele vem transformando os hábitos de consumo.

    O TikTok é conhecido por ser uma rede social que dá espaço para que seus usuários expressem abertamente sua criatividade. E para os mais contidos, ele pode ser um ponto de distração e busca por temas de seu interesse.

    O TikTok se tornou uma plataforma popular não apenas para entretenimento, mas também como um mecanismo de busca informal.

    Criança menina usando camiseta laranja e gravando um vídeo com celular usando um pau de selfie

    Os criadores de conteúdo, com sua capacidade de criar vídeos envolventes e autênticos, tornaram-se verdadeiras autoridades em seus nichos. Imagem: Reprodução/ iStock.

    As pessoas usam palavras-chave e hashtags para encontrar vídeos específicos ou descobrir conteúdo relacionado aos seus interesses.

    A função de descoberta do TikTok é alimentada pelo algoritmo que analisa o comportamento do usuário, as interações anteriores e as preferências para oferecer conteúdo personalizado.

    E vale lembrar que a rede não é formada apenas por usuários, mas também pelas marcas, que conseguem se conectar com suas comunidades através do TikTok for Business.

    O “Estudo sobre Autenticidade”, pesquisa encomendada pelo TikTok e desenvolvida pela Nielsen, revelou que a plataforma é o único app (entre os principais aplicativos de vídeo/social) em que as pessoas declaram “para levantar meu ânimo” como uma das principais razões para usar.

    Mulher sentada em uma cadeira mostrando uma blusa de lã branca para o celular, gravando tiktok e melhorando os hábitos de consumo

    As marcas estão adaptando essas práticas para permanecerem relevantes em um cenário digital em constante evolução. Imagem: Reprodução/ iStock

    Para 88% dos usuários o TikTok é um lugar em que as pessoas podem se expressar abertamente. 81% revelou que pode ser ele mesmo quando está navegando pela rede, e 60% declarou que a descoberta de novos conteúdos é uma razão para usar o aplicativo.

    TikTok tem se tornado o mecanismo de busca preferido da Geração Z

    O primeiro exemplo de mudança nos hábitos de consumo que trouxemos para a análise, foi um novo comportamento adotado dentro do app: sua utilização para a pesquisa, semelhante aos mecanismos de buscas, como Google, Safari, Yahoo e Baidu.

    Sabe quando você quer saber onde fica determinado lugar, onde vende determinado item ou está procurando por um produto específico e vai até o Google? Pois bem, acontece o mesmo, mas no TikTok.

    Menina pré adolescente mostrando suas maquiagens em um vídeo para o tiktok

    O TikTok tem conseguido atrair cada vez mais a atenção de crianças e adolescentes. Imagem: Reprodução/ iStock

    74% da Geração Z utiliza a pesquisa do TikTok, segundo um estudo realizado pela Her Campus Media. E 51% dos entrevistados escolheram o TikTok ao invés do Google como mecanismo de busca.

    Esse é um comportamento que há alguns anos atrás nem passava pela cabeça da população em geral. Mas para as Gerações Z e Alpha, é completamente natural abrir no app quando há o interesse por pesquisar algo.

    Uma das razões que explica esse fenômeno é a aba “pesquisa” do TikTok, que permite encontrar todo tipo de informação, representando uma frente às intenções de buscas que, até então, eram dominadas pelo Google.

    Página inicial do TikTok, com a aba "pesquisar" aberta. Na barra de pesquisas está escrito o termo "como fazer pudim".

    No geral, 74% da Geração Z usa a busca do TikTok, segundo a Media Campus Her. Imagem: Reprodução/ iStock

    De acordo com os resultados de pesquisa, o maior motivo da preferência pela busca no TikTok, para 69% dos entrevistados, é o formato de vídeos dos resultados, seguido por respostas mais relacionáveis, com 65%, e respostas personalizadas, com 47%.

    Enquanto isso, 65% das respostas acham que as respostas que encontram são mais identificáveis e 47% citam respostas personalizadas.

    Com mais jovens usando o app para pesquisas, os resultados acabam influenciando consideravelmente suas compras, já que o TikTok faz as pessoas comprarem.

    Jovem asiática com roupa branca está sentada, enquanto mexe no celular.

    O TikTok é o mecanismo de busca nº 1 para mais da metade da Geração Z. Imagem: Reprodução/ iStock

    A Geração Z depende muito das mídias sociais para ter ideias de compra e descobrir novas marcas e produtos. 61% dos entrevistados afirmaram que confiam mais em influenciadores e marcas do que em familiares e parentes, em relação a produtos recomendados.

    Apesar destes dados e das mudanças de comportamento, o Google ainda é o líder de pesquisa (alcançando um share de 77,5% nos Estados Unidos, e globalmente de 83,5%), mas o TikTok já é visto como um forte concorrente, justamente por ser muito presente entre os mais jovens.

    TikTok vai roubar a audiência dos streamings?

    E quem diria que o TikTok iria influenciar tanto a forma como consumimos conteúdo por lá? Após o sucesso das dancinhas e trends, agora os usuários recorrem ao app para buscarem conselhos de carreira, ideias de receita, truques de maquiagem, recomendações e muito mais.

    Notebook e celular com a tela inicial de uma plataforma de streaming

    O TikTok tem sido utilizado cada vez mais pelo público para assistir filmes, novelas e programas de TV ao redor do mundo. Imagem: Reprodução/ iStock

    Mas a tendência do momento é utilizar o TikTok para assistir a filmes e séries fragmentados em várias partes.

    Já imaginou assistir ao episódio de uma série de 40 minutos divididos em vários vídeos menores de 2 minutos cada? Parece loucura para muitos, mas perfis assim estão ganhando milhares de visualizações com cortes desse tipo.

    O streaming Peacock embarcou na tendência e acabou divulgando um episódio completo de uma de suas séries no TikTok, resultando em mais de 1,2 milhão de visualizações em uma das partes.

    Print de um post no X sobre pessoas que assistem vídeos e filmes no tiktok

    Os usuários estão buscando maneiras mais rápidas e convenientes de consumir entretenimento, e os vídeos curtos proporcionam exatamente isso. Imagem: Reprodução/ the news

    O TikTok já possui 1,7 bilhão de usuários ativos mensais, superando em muito os 5 principais serviços de streaming combinados. Além disso, os usuários do TikTok passam, em média, 89 minutos por dia na plataforma, superando os 72 minutos de um assinante médio da Netflix.

    Um celular e um fone de ouvido, na tela vemos alguns aplicativos, o tiktok está como aplicativo em destaque

    A questão agora é se o TikTok está se tornando uma alternativa aos serviços de streaming. Imagem: Reprodução/ iStock

    É claro que isso não significa que os serviços de streaming entrarão em declínio, pelo contrário, já que eles possuem uma força gigantesca. Significa que essa é uma tendência que precisa ficar no nosso radar, já que ela já está transformando a forma como muitos de nós consumimos.

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