em 26 de junho de 2023
O marketing de conteúdo é uma estratégia usada para atrair o público para a sua marca, produto ou serviço por meio de conteúdos que sejam relevantes, como: blogs, vídeos, e-books, postagens em redes sociais e muito mais.
Criar conteúdo deixou de ser uma tendência e passou a ser uma realidade para a maioria das empresas que desejam alcançar visibilidade online.
A publi abaixo é um exemplo de produto característico do marketing de conteúdo usado para interagir com a audiência.
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Hoje o público possui mais poder do que nunca para escolher o que deseja assistir ou não, e como deseja interagir, o que é um insight valioso para te ajudar a produzir exatamente aquilo que tem valor e vai ser interessante para ele.
Ao contrário do marketing tradicional, que busca oferecer diretamente o produto ao cliente, no marketing de conteúdo não vemos essa abordagem direta, mas sim uma aproximação que tem como objetivo criar uma conexão com o prospect, independente da conversão.
O marketing de conteúdo é uma excelente oportunidade para alavancar negócios, e tem sido utilizado por grande parte das empresas, já que estar fora do universo digital não é mais uma opção a ser considerada.
O Boticário utilizou o marketing de conteúdo para criar uma campanha que se conectasse genuinamente com o público, sobretudo, com as mamães.
E as possibilidades de criação de conteúdo têm sido cada vez mais exploradas pelas marcas, afinal, é preciso se destacar em meio a tanta publicidade, para que no final do dia, a sua empresa seja aquela que permaneceu na lembrança do consumidor.
E vale lembrar que Inbound Marketing e marketing de conteúdo não são a mesma coisa.
O Inbound Marketing envolve uma metodologia mais ampla que tem como objetivo atrair, educar e nutrir os clientes ao longo da jornada de compra, se estabelecendo como uma estratégia de conversão e vendas.
Já o marketing de conteúdo também parte dessa premissa, porém, ele é apenas um dos muitos braços do Inbound Marketing, se estabelecendo como uma estratégia de relacionamento entre empresa e consumidor.
O bom conteúdo não é focado em vender, mas sim, em trazer algum ensinamento ou aprendizado para quem o consome. Imagem: Reprodução/iStock.
O marketing de conteúdo é muito importante para os negócios, pois traz uma série de benefícios para os esforços que são empregados pelas marcas na hora de se relacionar com o consumidor.
Separamos 11 motivos para investir no marketing de conteúdo:
Ele possibilita que as pessoas conheçam a sua marca, e quais são os produtos e serviços que a empresa oferece.
O que é de grande valia, já que o consumidor tende a comprar de marcas das quais ele já confia. E como a sua marca vai se tornar confiável para ele, se ele não a conhece? Gerar awareness para o negócio é essencial quando falamos em marketing de conteúdo.
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Se a sua marca chega até o consumidor, as chances de que ele se interesse pela empresa e vá até o seu site, se tornam muito maiores. O que contribui para que o tráfego de usuários na página aumente consideravelmente.
O CAC (Custo de Aquisição de Clientes) é uma métrica que diz respeito ao custo necessário para levar um lead à conversão, como o próprio nome sugere.
Esse é um valor que precisa ficar em conta para a empresa, afinal, se você gasta muito mais do que o valor do seu produto em um cliente, pode ser que essa compra nem venha a valer tanto a pena.
Fórmula de cálculo do CAC. Imagem: Reprodução/Mídia Market.
Uma das formas de reduzir o seu CAC é oferecendo conteúdos/materiais que tirem as dúvidas do seu público, para que este não tenha tantas dúvidas na hora de pesar na balança se vale a pena comprar ou não.
O LTV (Lifetime Value) diz respeito a quanto o seu cliente pagou a empresa, por produto ou serviço, por todo o tempo em que ele comprou.
Vamos dizer que seu cliente compra em média 3 produtos seus no valor de R$ 30,00, logo, o valor vitalício que ele gastou com a sua empresa até o momento é de R$ 90,00, que representa o LTV.
É sempre mais fácil vender para alguém que já comprou do seu produto em outros momentos do que para um cliente que nunca consumiu da sua marca.
Utilizar o marketing de conteúdo é uma ótima opção para utilizar em estratégias de pós-venda ou na fidelização de clientes.
O marketing de conteúdo é uma das formas mais criativas e assertivas de criar conteúdos para as redes sociais, assunto que inclusive é tema de um dos nossos conteúdos aqui no blog.
O marketing de conteúdo cria uma percepção positiva da sua marca para o público. Imagem: Reprodução/iStock.
É muito importante estar presente nas redes sociais, já que esse é um ambiente em que o público pode conhecer a sua marca mais a fundo, engajar com ela e interagir com a comunidade de usuários que também estão ali.
Muitas vezes o público pode não entender o mercado no qual sua marca está inserida, sua proposta de valor ou o tom de voz da sua marca.
E o marketing de conteúdo é uma ferramenta fundamental para posicionar a sua marca, ao educar o consumidor, enquanto esforços são tomados para tornar a sua marca autoridade.
O marketing de conteúdo não tem como foco a venda direta, já que ele atua como uma ferramenta de relacionamento e nutrição. Mas quando bem executado, seu resultado final é a conversão do cliente.
Ao interagir com o consumidor você estabelece ali um ponto de comunicação pelo qual ele pode chegar até você.
E essa é justamente uma oportunidade para tirar dúvidas que as pessoas possuam ou oferecer potenciais soluções para os clientes por meio do marketing de conteúdo.
O marketing de conteúdo é essencial para engajar o público-alvo e ampliar a sua rede de clientes e potenciais clientes. Imagem: Reprodução/iStock.
Lembra que falamos que o marketing de conteúdo é apenas um dos braços do Inbound Marketing? Pois bem, é exatamente isso.
Um dos pontos positivos de investir nessa estratégia é que ela consegue se interligar com outras áreas, como o marketing de influência, marketing digital, marketing de mídias sociais e muito mais.
Os custos em torno do marketing de conteúdo variam muito do volume e do material a ser produzido.
Mas em geral essa é uma ferramenta eficaz e assertiva, mais barata do que a mídia tradicional, por exemplo.
Além de ser uma estratégia que gera tráfego de leads para a sua página, é mais barata do que a mídia paga, por exemplo.
As pessoas estão mais propensas a fazer negócios com marcas das quais elas gostem, confiem ou se identifiquem. Imagem: Reprodução/iStock.
Podemos dividir uma estratégia de marketing de conteúdo em cinco etapas: planejamento, elaboração da persona, criação de conteúdo, veiculação e mensuração.
Essa é a fase de estruturar todos os passos da sua campanha e mapear os motivos que estão levando sua marca a investir no marketing de conteúdo.
Ela vem antes de tudo aquilo que é criar conteúdo de fato, e envolve a escolha de temas, palavras-chave, linguagem e a definição de KPIS.
A pergunta que o seu time deve fazer é “por quê?” Por quê vocês estão investindo no marketing de conteúdo? Qual é o objetivo que precisa ser alcançado?
Que pode ser reconhecimento de marca, geração de leads, vendas, engajamento e muitos outros.
Nessa hora é interessante juntar as pessoas envolvidas na campanha e fazer um brainstorming. Imagem: Reprodução/iStock.
O próximo passo é pensar na sua persona ou para quem você vai comunicar seu conteúdo.
Vale lembrar que a persona representa o cliente ideal do seu produto ou serviço. Diferente do público-alvo, a persona como o próprio nome traduz, personifica seu público, aplicando a ele, comportamentos e preferências.
Esse é o momento de produzir seu conteúdo. Aqui você pode explorar as preferências da sua persona e construir exatamente aquilo que ela está buscando.
E você pode criar esse conteúdo de muitas formas, seja em imagens, vídeos, webinars, newsletters, reviews, lives, e-books, aulas e muito mais.
Além disso, você pode optar pela criação de conteúdos somente em áudio, texto, vídeo, design ou em criativos que abarque todas essas possibilidades.
Quem quer continuar relevante para o público precisa ter visibilidade online. Imagem: Reprodução/iStock.
Essa parte também é de grande importância, já que aqui é o local em que você irá veicular o tão sonhado criativo.
Separamos alguns canais que podem ser utilizados pela sua marca para a propagação do seu conteúdo:
Apenas gravar vídeos ou produzir algum material e jogar nas redes não é marketing de conteúdo. Esse é um processo que também envolve o acompanhamento dos resultados da divulgação da sua peça.
Ser importante, ser fácil de entender, ser fácil de mensurar e levar à ação positiva.
Antes de começar a produzir qualquer conteúdo, é preciso organizar um funil de vendas, para que a mensagem se adeque a cada uma das etapas de compra do consumidor.
Esse é um exemplo de funil de vendas. Imagem: Reprodução/Colina Tech.
72% dos profissionais de marketing afirmam que o marketing de conteúdo aumentou o engajamento do público com sua marca, segundo pesquisa do Content Marketing Institute.
E fazer um levantamento de cada uma dessas etapas, para entender qual é o perfil do seu público, te ajuda a oferecer soluções mais detalhadas a eles.
