em 26 de dezembro de 2022
Sempre que um ano termina e outro começa, novos ciclos são iniciados. E se tem uma coisa que causa certa inquietação para o consumidor quando falamos de início de ano, é a volta às aulas.
Da parte do consumidor, a corrida por produtos de boa qualidade e com preços que caibam no seu bolso se inicia.
Os varejistas colocam em prática estratégias para conquistar a venda, e os gestores de centros educacionais recorrem ao marketing educacional para captar alunos.
O período de volta às aulas sempre aquece o comércio brasileiro. Imagem: Reprodução/iStock
Mas você já sabe como montar um planejamento estratégico para a sua loja e converter mais vendas nesse período? Ou quais estratégias podem ser utilizadas por sua escola para fidelizar mais clientes?
Foi pensando nessas questões que desenvolvemos este artigo com dicas para você montar um projeto que atenda às suas necessidades e te auxilie a fazer o seu plano de marketing educacional.
Essa é uma etapa indispensável para quem quer colocar uma estratégia em prática. Antes de tirar um projeto do papel, você precisa estabelecer um objetivo para ele. Sem metas estabelecidas a serem alcançadas, você irá caminhar sem rumo, o que não é nada bom.
Planejamento sempre é o primeiro passo para executar qualquer ação no marketing da empresa; por isso, é preciso se atentar a ele, pois será o norte de toda sua campanha. Imagem: Reprodução/iStock
Esse objetivo varia de negócio para negócio. Se você for dono de uma loja física ou e-commerce, claro que seu objetivo será vender, mas determinar uma meta vai te ajudar a comparar suas vendas atuais com períodos anteriores. Assim você consegue perceber no que pode melhorar e se vendeu mais que no ano passado.
Após definir seu objetivo, chegou o momento de definir sua persona. As personas são representações do consumidor de um produto ou serviço e vão ser a base do seu marketing educacional.
Diferente do público-alvo, a persona como o próprio nome traduz, personifica seu público, aplicando a ele, comportamentos e preferências. Imagem: Reprodução:iStock
Essa parte é bem importante, pois para quem quer captar mais alunos, o foco poderá ser em pais de crianças ou adolescentes, caso você seja o gestor de uma escola de ensino fundamental ou médio.
Por outro lado, se for o gestor de uma universidade, seu foco será desde jovens recém-saídos do ensino médio, até um público mais adulto.
Já se o seu caso for o de um varejo, o foco será em dois planos: nos filhos e nos pais. Nos filhos, já que o encantamento inicial por um produto passa por eles e nos pais, já que a aquisição final passa por estes.
Se o seu objetivo for a captação de alunos para uma escola, antes de mais nada você precisa transmitir confiança para os pais da criança ou do adolescente.
Você precisa mostrar a eles como essa instituição é benéfica ao indivíduo em formação. Como ela é segura, bem equipada, dispõe de um corpo de colaboradores que se preocupam com o bem-estar do aluno.
E como nessa escola, além de aprender as disciplinas básicas interativamente, ele irá desenvolver outras áreas, como artes, esportes ou quem sabe, até algum idioma. Foi o que o Colégio Ari de Sá Cavalcante conseguiu fazer por meio da campanha abaixo.
Por outro lado, se o seu negócio for o varejo físico ou o e-commerce, é o momento de apresentar para o consumidor as funcionalidades do seu produto ou serviço.
Mostre como os seus materiais se diferenciam dos da concorrência e qual é o seu grande diferencial.
Conte a história de um produto por meio do storytelling ou faça ações físicas em pontos estratégicos, para que o consumidor experimente a sensação de utilizar um produto da sua marca ou comprar da sua loja.
Será que são seus valores, o propósito da sua marca ou quem sabe os projetos em que ela está engajada que lhe diferenciam dos demais?
Seja o que for, o consumidor precisa enxergar intenção em suas campanhas. A Faber-Castell conseguiu desenvolver essa premissa muito bem por meio da campanha “Caras e Cores”.
Mais de 65,6 milhões de domicílios têm acesso à internet hoje no Brasil, segundo a PNAD.
Possuir um blog é uma excelente opção para ampliar a presença da sua marca, loja ou instituição e se conectar com o seu consumidor por meio de outro canal, além do ponto de venda.
Além disso, um blog te ajuda a posicionar sua marca, afirmar sua autoridade e é um espaço para nutrir leads e conquistar clientes por meio de reviews e depoimentos sobre produtos.
A BIC em parceria com o Museu Catavento criou o “Espaço BIC Educa – O Poder das Cores”, um local que conta com um blog recheado de dicas para os papais, e-books com muito conteúdo educativo, atividades para pais e filhos desenvolverem juntos e as iniciativas da BIC, como projetos de inclusão para crianças e adolescentes.
Além disso, o projeto também contou com ações presenciais no próprio Catavento, que contavam com oficinas de ciências. Imagem: Reprodução/ LOJAS Papelaria
Quando falamos em anúncios as oportunidades vão de ações nos pontos de venda, mídia out of home, inserções na TV, rádio, podcasts, redes sociais, tráfego pago e até mesmo a mídia display.
A Havan, por exemplo, lançou o “Desafio volta às aulas” nas redes sociais, com influenciadores mirins, onde os pimpolhos eram desafiados a completarem várias tarefas, como escolherem os materiais uns dos outros ou comprarem seus itens com apenas R$ 100,00.
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Seguindo esses três passos, você certamente conseguirá montar um planejamento de sucesso para o seu negócio.
Por mais que esse seja um período de muita concorrência, lembre-se que o seu foco são as pessoas, e quando o consumidor se identifica e confia no seu produto/serviço, a conversão tende a vir e todo o processo de organização passa a valer a pena.
