Principais características do perfil do consumidor brasileiro

Conheça as preferências do perfil do consumidor brasileiro que influenciam diretamente nas decisões de compra.

Luiza Telexa

em 4 de setembro de 2023

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    O perfil do consumidor brasileiro não é mais o mesmo de 10 anos atrás, já que vivemos em uma sociedade que tem passado por diversas transformações

    Além disso, os hábitos de compra variam muito de um estado para o outro, pois estamos falando de um país repleto de diversidade e formado pela junção de uma série de culturas. 

    Foi só no início da década de 20 que houve uma tentativa de criar um ideal de nacionalidade, mas a influência europeia sobre as terras tupiniquins ainda era muito grande.

    Com a ajuda da comunicação impressa conseguimos construir a imagem da pessoa brasileira e de elementos que representam narrativas e símbolos próprios da nossa cultura.

    O estudo “Brasilidades”, da MindMiners, trouxe uma série de insights a respeito dos hábitos de consumo do povo brasileiro, a partir de uma visão detalhada de cada região do país.

    Globo da terra com várias mãos de crianças e adultos em volta.

    O Brasil tem hoje cerca de 214,3 milhões de habitantes. Imagem: Reprodução/Aprender conectado

    Nós separamos os principais dados que podem ajudar as marcas a se conectarem com mais assertividade com os consumidores de cada uma das partes do nosso Brasil, afinal, algumas preferências mudam muito de um estado para o outro.

    Ao ser assertivo, as chances de converter se tornam muito maiores, o que é bom para quem vende e para quem compra. Antes dos insights em si, separamos alguns fatos importantes a respeito de cada região, que podem ajudar as marcas nesse processo de conhecer e criar vínculos com o público.

    Características de cada região

    Norte

    A maior região do país em extensão territorial e lar da maior floresta tropical e bacia hidrográfica do mundo, é marcada pela grande influência da cultura indígena na gastronomia, turismo e em festivais, como o tradicional Festival de Parintins.

    Um exemplo de marca que aproveitou uma data festiva para ativar sua marca foi a Vivo. A operadora foi uma das patrocinadoras oficiais do Festival de Parintins, que é realizado todos os anos no Amazonas.

    Representação da ativação da vivo no festival de parintins, uma das tendências do perfil do consumidor brasileiro.

    O festival é reconhecido como Patrimônio Cultural do Brasil pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional. Imagem: Reprodução/Clube de Criação

    Outro exemplo de ativação de marca no Festival de Parintins, foi o da Studio Z, que montou um espaço instagramável com um sapato gigante da linha Gabriela e uma máquina de pegar chinelo, semelhante às máquinas de pegar brinquedos que são encontradas em parques de diversões.

    Cada pessoa que passasse pelo local poderia se divertir na máquina e ao final receber um par de chinelos Gabriela, com as cores características dos bois Garantido e Caprichosos.

    Você pode saber mais dessas e de outras ativações da Studio Z no episódio #44 do Mídia Market Podcast, “O que é marketing de moda e como fazer na prática?” Com Júlia Nunes, especialista em marketing de varejo na Studio Z.

    Nesta imagem podemos ver uma ativação de marca da Studio Z no Festival de Parintins. O Festival de Parintins é uma das festas comemorativas da região Norte, o que nos ajuda a entender o perfil do consumidor brasileiro.

    Ativação de marca da Studio Z no Festival Folclórico de Parintins. Imagem: Reprodução/Júlia Nunes Macedo

    Além disso, para os nortistas, o significado cultural/religioso e as danças têm um grande peso. Uma das principais comemorações da região é o Círio de Nazaré, uma manifestação católica realizada em Belém, Macapá e Rio Branco, que atrai pessoas de todas as partes do país.

    Nordeste

    As festas nordestinas são bem importantes para fortalecer a cultura e economia da região. O Nordeste possui muitas festas regionais, mas o Dia de São João é sem dúvidas a principal comemoração desses estados.

    Para os respondentes, praia, mar, dança e comidas e bebidas típicas dessas festas são ícones que tornam a região única.

    A Arcor, empresa alimentícia, aproveitou a relevância do São João para promover sua marca e alcançar os amantes da festividade.

    Campanha da empresa Arcor "mais amor, por favor" cujo o foco é a divulgação da paçoca.

    A Arcor anunciou diversas ativações que incrementaram a celebração da Festa de São João. Imagem: Reprodução/Publicitários criativos

    Centro-Oeste

    A região descoberta pelos bandeirantes e que hoje é sede do governo federal é muito ligada a comemorações de caráter cultural/religioso, assim como o Norte do Brasil.

    Ela se destaca por ser a região onde as pessoas mais frequentam festas religiosas, quando comparadas com as outras regiões. Sua média é de 29%, enquanto a das outras regiões é de 20%

    A maior parte das comemorações do Centro-Oeste se trata da festa junina e dos aniversários municipais. Diferente das regiões Norte e Nordeste, as festas no Centro-Oeste são mais descentralizadas.

    Vários homens montados em cavalos prontos para guerrear de forma pacifica na cavalhada.

    A Cavalhada é um exemplo de festividade típica da região Centro-Oeste. Imagem: Reprodução/Portal Cavalus

    Sudeste

    A região mais populosa do Brasil, recebeu imigrantes de diversos lugares ao longo da história, atraídos pelo grande desenvolvimento econômico local.

    No Sudeste, quando falamos de datas comemorativas, o Carnaval exerce um papel de protagonismo, principalmente nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro.

    Como comemorações secundárias temos a festa junina e as festas de comemorações dos aniversários dos municípios. 

    Assim como os nordestinos, os sudestinos dão grande ênfase a comida, bebida, dança, música e decoração.

    Mulheres vestidas com traje de carnaval dançando na passarela.

    Alcançar o Sudeste do Brasil é um desafio para as marcas, que precisam conversar com uma região tão diversa, sem excluir ninguém. Imagem: Reprodução/iStock

    Sul

    O Sul do Brasil começou a ser colonizado pelas comunidades jesuítas e mais tarde viria a ser o lar de muitos imigrantes como os alemães, italianos, ucranianos, poloneses, japoneses e russos.

    Toda essa pluralidade, somada às culturas indígenas, portuguesas e africanas, de povos que já moravam aqui, passaram a fazer parte da menor região territorial do país, mas grande em potencial econômico.

    As principais datas comemorativas da região são as próprias festas locais dos municípios, como por exemplo, a Festa Farroupilha, no Rio Grande do Sul.

    Homem de roupa social com cuia e água na mão na festa de farroupilha.

    Festa Farroupilha, realizada anualmente no mês de setembro no Rio Grande do Sul. Imagem: Reprodução/iStock

    Perfil do consumidor brasileiro

    O que o povo brasileiro faz?

    Norte

    No tempo livre os nortistas preferem ouvir música, seguidos por filmes, tecnologia, cozinhar e jogar games, respectivamente.

    Nordeste

    Nos estados do Nordeste a música também ocupa a primeira posição, filmes, TV, games e tecnologia aparecem logo atrás, obedecendo essa ordem.

    Centro-Oeste

    No Centro-Oeste a ordem é formada por música, filme, TV, livros e games.

    Sudeste

    No sudeste o que a população prefere fazer em seu tempo livre é ouvir música, assistir filmes, ver TV, jogar games e e ler, respectivamente.

    Sul

    Já no Sul a música e o filme ocuparam as duas primeiras posições, assim como no restante do país. TV, games e passar tempo cozinhando fecharam o top 5.

    Gêneros musicais mais populares entre os brasileiros

    O pop foi escolhido o gênero musical mais popular do Brasil com 54% das preferências, sertanejo em segundo com 46%, MPB em terceiro com 37%, rock clássico em quarto com 34% e pagode em quinto com 33%.

    Enquanto os brasileiros assistem televisão

    Quando perguntados sobre o que os brasileiros fazem enquanto assistem TV, 63% respondeu que acessa as redes sociais, 49% conversa com os amigos, 30% lê seus e-mails, 28% joga games e 27% cozinha.

    Representação de vários streamings como Disney, netflix, globoplay, hbo max, discovery +, prime video e tv+.

    51% dos respondentes assistem TV das 19 horas às 22 horas e 40% assistem TV das 22 horas até a meia-noite. Imagem: Reprodução/Minha operadora

    Conteúdos favoritos dos brasileiros em serviços de streaming

    Quando perguntados sobre quais são os conteúdos preferidos nos serviços de streaming, comédio ficou em primeiro lugar com 62%, seguido por ação e aventura com 59%, ficção com 56%, comédia romântica com 46% e crime/policial com 46%.

    Filmes da netflix.

    No Centro-Oeste e no Nordeste o criminal/policial dão lugar ao romance. E no Norte a comédia romântica e o policial/criminal dão lugar ao drama e o terror/suspense. Imagem: Reprodução/música e cinema

    Aonde o povo brasileiro vai?

    Quando perguntados sobre viagens 72% dos respondentes mencionaram que já viajaram dentro do Brasil, 22% já viajaram para fora do Brasil, 12% nunca sairam da cidade que moram, mas gostariam e 11% nunca sairam da cidade que moram, e nem gostariam.

    Para quem já viajou dentro do Brasil, os destinos preferidos dos brasileiros são: 70% litoral, 46% campo, com bastante natureza, interior, 45% lugares históricos, pontos turísticos, lazer, atividade culturais e 36% lugares com atividade urbana, como café, bares e restaurantes.

    O que o brasileiro come?

    A grande mistura de culturas que possuímos tem tudo a ver com a vasta pluralidade de origem étnicas em nosso Brasil.

    Quando perguntados sobre o alimento que mais representa o Brasil, os respondentes responderam que a feijoada é o representante culinário do imaginário brasileiro.

    Já entre oa alimentos mais consumidos pelos brasileiros estão o arroz com 89%, frango com 85%, feijão com 84%, pães com 81% e frutas com 80%.

    Já quando perguntados sobre qual comida é a favorita, o prato mais falado pelos respondentes foi a lasanha.

    Lasanha de bolonhesa em cima de um prato branco.

    No Brasil, a lasanha chegou no fim do século 19, trazida pelos imigrantes italianos. Imagem: Reprodução/mulher portuguesa.

    Bebida mais popular em cada uma das regiões

    As bebidas mais populares em cada uma das regiões foram suco de frutas no Norte, leite no Nordeste e Sul, e café em pó no Centro-Oeste e Sudeste.

    Bebidas alcoólicas mais consumidas pelos brasileiros

    Entre as bebidas alcoólicas mais consumidas a cerveja figurou em primeiro lugar com 45%, seguida por vinho com 41%, vodka com 21% e bebidas mistas com 19%. 38% dos entrevistados ainda mencionaram não consumir bebidas alcoólicas.

    As regiões Norte e Nordeste são as que as pessoas mais declararam não consumir bebidas alcoólicas.

    Formas de pagamento mais utilizadas

    Com 62,3% o cartão de débito foi apontado como principal meio de pagamento. Em seguida temos o dinheiro com 57,2%, pix com 55,1%, cartão de crédito com 49,9% e cheque com 1,1%, respectivamente.

    Mulher feliz passando o cartão de aproximação na máquina.

    Atualmente, o trabalho informal é a realidade de 40% dos trabalhadores brasileiros, segundo o relatório. Imagem: Reprodução/Limber software.

    Marcas preferidas de e-commerce dos brasileiros

    As marcas preferidas de e-commerce dos brasileiros são Shopee, Amazon, Mercado Livre e Americanas, respectivamente

    Quando perguntados onde os brasileiros costumam fazer as compras em lojas físicas, 65% respondeu mercado, 63% shoppings, 51% lojas de bairro, 43% em ruas de comércio e 39% grandes varejistas.

    12 insights importantes apontados pelo relatório

    1. A Geração Baby Boomer é a que menos gosta de festas juninas, optando por feriados religiosos e reuniões familiares.

    2. Em todas as regiões a Geração Z ficou acima da média nacional quando o assunto é consumo de livros e games.

    3. A Geração Z fica abaixo da média nacional quando falamos do consumo de novelas.

    4. O filme nacional mais lembrado pelos respondentes é “O auto da compadecida”.

    5. O país mais citado por aqueles que nunca viajaram, mas sentem vontade de viajar foi o Estados Unidos da América.

    6. A cidade brasileira que os respondentes mais gostaram de viajar foi o Rio de Janeiro.

    7. 63% dos respondentes relataram que as marcas deveriam ter mais responsabilidades na sociedade.

    8. 83% acham que é muito importante que as marcas contribuam para a comunidade em que vivem.

    9. 52% pagariam mais caro por produtos eco-friendly.

    10. 90% dos respondentes acham que reciclar é um dever de todos.

    11. 62% preferem produtos de empresas que apoiam projetos sociais ou culturais.

    12. Para 39% dos entrevistados, a Natura se destaca como marca que representa o Brasil.

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