em 24 de abril de 2025
O mercado da beleza tem uma característica única: está profundamente ligado à identidade e à autoestima dos consumidores. No ambiente físico ou digital, o foco não está apenas em vender produtos, mas em criar conexões com o público.
Esse movimento é ainda mais relevante quando consideramos o potencial do setor no Brasil: o mercado de beleza e cuidados pessoais deve crescer, em média, 7,2% ao ano até 2027.
Podendo movimentar cerca de US$ 40 bilhões, segundo uma projeção realizada pela Redirection International.
Hoje, o país já ocupa a quarta posição global no segmento.
Com consumidores cada vez mais exigentes e conectados, apostar em narrativas envolventes, parcerias estratégicas e experiências omnichannel se tornou essencial para o crescimento e diferenciação no setor.
Marketing de influência e parcerias: o uso de influenciadores digitais é um dos pilares do mercado da beleza moderno.
Marcas como Fenty Beauty, de Rihanna, e Rare Beauty, de Selena Gomez, apostam em criadores de conteúdo para divulgar seus produtos de maneira autêntica e altamente engajadora.
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Marcas coreanas, como Laneige, também utilizam K-idols para impulsionar suas campanhas globalmente.
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Experiência multissensorial no varejo físico: marcas como Sephora, Dior e Louis Vuitton investem em espaços físicos que oferecem experiências sensoriais, onde os consumidores podem testar produtos, participar de workshops e receber consultoria personalizada.
Essa abordagem, bastante comum no mercado fitness, fortalece a relação entre marca e cliente no ambiente offline. Imagem: Reprodução/@thaisephora
Personalização e tecnologia: o uso de inteligência artificial e realidade aumentada tem revolucionado o setor.
Aplicativos como o da L’Oréal permitem que os consumidores testem virtualmente maquiagens antes de comprá-las, criando uma experiência interativa e reduzindo barreiras na decisão de compra.
Testar virtualmente antes de comprar já é realidade. Imagem: Reprodução/L’Oréal Prowly
Sustentabilidade e propósito: marcas como The Body Shop, Natura e O Boticário têm se destacado no mercado da beleza por suas práticas sustentáveis, embalagens recicláveis e ingredientes naturais.
O apelo ecológico fortalece o engajamento com consumidores que buscam produtos alinhados com seus valores.
Mas como as marcas estão aproveitando esse cenário promissor?
Neste conteúdo, vamos explorar cases que mostram como o mercado da beleza tem sido aplicado na prática e as estratégias que vêm moldando o futuro.
Fenty Beauty (Rihanna): a Fenty Beauty, criada por Rihanna, revolucionou o mercado da beleza com uma linha de 40 tonalidades de base, apostando na inclusão real sem precisar nomeá-la.
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O lançamento global, feito de forma simultânea em 17 países, refletiu uma estratégia omnichannel bem executada e gerou US$ 100 milhões em vendas nos primeiros 40 dias.
A marca se destacou ao priorizar a representatividade em suas campanhas, com modelos e celebridades negras, asiáticas e de outras etnias, rompendo com o padrão eurocêntrico do setor.
Além disso, combinou qualidade e preços. Imagem: Reprodução/Think With Google
Rihanna também usou suas redes sociais de forma autêntica para conectar com o público jovem e ampliar o alcance da marca.
No YouTube, a Fenty criou uma plataforma própria para mostrar bastidores, tutoriais e o envolvimento direto da cantora na construção da marca, reforçando sua autenticidade e proximidade com os consumidores.
Rhode (Hailey Bieber): construiu uma identidade minimalista e viralizou com estratégias digitais focadas em skincare e bem-estar.
A Rhode construiu uma identidade minimalista e se tornou referência em skincare e bem-estar com forte presença digital. Imagem: Reprodução/@haileybieber
No centro da estratégia está o marketing de influência, com a própria Hailey Bieber como principal rosto e voz da marca.
Vídeos virais no TikTok, como o famoso “glazed donut skin”, ajudaram a estabelecer seu posicionamento estético.
Influência com propósito: Hailey não só impulsiona a marca, como a alinha a valores autênticos.
A Rhode foca em fórmulas simples, limpas e eficazes, com ingredientes como peptídeos, uma resposta direta ao consumidor mais consciente.
Colabs e lançamentos que geram desejo: a marca domina o timing e a originalidade.
A parceria com a Krispy Kreme na campanha “Strawberry Glaze” e lançamentos como o Peptide Lip Tint (inspirado em alimentos) transformam produtos em assuntos virais.
Rhode X Krispy Kreme para o lançamento do novo Strawberry Glaze. Imagem: Reprodução/@rhode
Experiência imersiva: além do digital, a marca cria experiências físicas em pop-ups que conectam fãs, influenciadores e comunidade, fortalecendo o vínculo emocional.
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UGC como amplificador de voz: a estratégia da Rhode valoriza o conteúdo gerado por usuários, incentivando reviews e postagens espontâneas que reforçam autenticidade e ampliam o alcance orgânico.
Huda Beauty (Huda Kattan): Huda Kattan transformou sua trajetória como influenciadora digital em um império da beleza com presença global.
A Huda Beauty se destaca por uma estratégia de marketing centrada em conteúdo gerado pelo usuário (UGC), campanhas de marketing experiencial e forte presença nas redes sociais.
A marca impulsiona sua visibilidade ao repostar tutoriais, resenhas e looks criados por influenciadores e consumidores.
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Essa abordagem amplia o alcance orgânico e reforça a autenticidade.
Além disso, a consistência nas redes sociais (especialmente no Instagram) é um dos pilares da marca.
Postagens frequentes com bastidores, lançamentos e conteúdos compráveis contribuem para o engajamento e as conversões.
Outro diferencial da Huda Beauty está nas ações presenciais.
Pop-ups, eventos e painéis com foco em experiência imersiva fortalecem a conexão emocional com o público e impulsionam a fidelização. Imagem: Reprodução/Davidson Branding
A marca também se posiciona de forma clara em relação à diversidade, incluindo pessoas de diferentes tons de pele, corpos e idades em suas campanhas.
Gisou (Negin Mirsalehi): marca focada em produtos para cabelo à base de mel, criada por uma influenciadora digital, conectando storytelling e tradição familiar.
A estratégia de marketing da Gisou utiliza seu legado para construir uma identidade de marca autêntica.
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Ao compartilhar a jornada do mel (do jardim de abelhas ao frasco) a marca constrói uma narrativa que responde à crescente demanda dos consumidores por transparência e sustentabilidade.
Esse tipo de storytelling transforma os clientes em participantes de uma história maior, que envolve a preservação das abelhas e a valorização da beleza natural e sustentável.
O storytelling autêntico, como o da Gisou, cria uma conexão emocional forte com o público. Permite que os consumidores enxerguem além do produto, conectando-se com os valores e o propósito da marca.
No caso da Gisou, essa narrativa não é fabricada, mas faz parte do seu DNA, oferecendo uma história genuína que encanta e gera confiança.
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Ruby Rose: exemplo de marca acessível que conquistou espaço no Brasil com produtos de boa qualidade e preços competitivos.
Além das resenhas espontâneas que impulsionam o reconhecimento da marca nas redes sociais, a Ruby Rose investe em um squad de influenciadoras para apresentar seus lançamentos e ampliar a visibilidade dos produtos.
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Com uma abordagem que celebra a diversidade e enxerga a beleza de forma inclusiva, a empresa identificou uma oportunidade de se conectar diretamente com a geração Z.
Foi assim que, em 2022, nasceu a Melu, uma marca voltada para o público jovem, com embalagens vibrantes e uma linguagem visual ousada que reforça seu apelo contemporâneo.
Natura: marcas brasileiras que valorizam ingredientes naturais, sustentabilidade e experiências personalizadas no varejo físico e digital.
Muito antes de a sustentabilidade virar tendência, a Natura já posicionava conceitos como carbono neutro, embalagens refiláveis e a valorização da biodiversidade da Amazônia no centro de sua marca.
Essa visão se traduz em toda a comunicação, do storytelling dos produtos às campanhas institucionais.
Na jornada digital, a marca soube modernizar sem perder sua essência: fortaleceu a atuação das consultoras por meio de plataformas digitais, ampliando o alcance e mantendo o toque humano.
Mais recentemente, passou a investir em live commerce e experiências personalizadas no ambiente online, reforçando sua presença no digital com propósito.
Ao integrar estratégias on e offline, apostar em influenciadores e oferecer produtos alinhados com os valores do público, as marcas garantem fidelização e relevância no mercado da beleza.
Seja você uma grande empresa ou uma marca independente, entender e aplicar as melhores práticas do mercado da beleza é essencial para se destacar neste setor altamente competitivo.
