Entenda o que é CPM, CPC e CPA e como calcular

CPM, CPC e CPA são métricas de desempenho e precificação importantes. Entenda como elas podem influenciar suas campanhas.

Luiza Telexa

em 28 de novembro de 2022

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    CPM, CPC e CPA: você sabe o que essas siglas significam e para quê elas servem?

    CPM = Custo por mil

    CPC = Custo por clique

    CPA = Custo por aquisição 

    Dizem respeito e métricas de precificação e desempenho utilizadas na publicidade. A arte de saber fazer ou anunciar com assertividade envolve planejamento e execução de alguns passos, entre eles, está a decisão de onde e como alocar a verba, dentro de todo o pool de mídia. 

    E em meio a tantas opções, algumas dúvidas surgem no meio do caminho, sobre qual formato investir, qual a diferença de um para o outro e os benefícios que ele trará.

    Se você é anunciante, mas ainda se sente confuso quando termos como CPM, CPC e CPA lhe vêm à mente, esse artigo vai te ajudar a entender cada uma dessas siglas.

    O que é CPM?

    O custo por mil, ou CPM, mede o custo de mil impressões na publicidade. Ou seja, quando o cliente escolhe essa forma de pagamento, ele paga ao espaço de veiculação um valor pré-determinado, em negociação, cobrado a cada mil impressões.

    Importante destacar que o número de impressões diz respeito ao número de vezes que o anúncio foi veiculado em geral, sem considerar usuários diferentes.

    Esse formato de precificação é utilizado tanto para campanhas digitais, como para externas, como a mídia out of home e a televisão.

    Na prática, se você está querendo criar uma campanha e encontra um canal vendendo CPM por R$ 20,00, esse será o valor que você pagará a cada mil impressões veiculadas.

    O custo por mil é uma métrica que pede por amplo alcance, já que cada campanha precisa alcançar mil visualizações a cada lote, por isso, esse tipo de criativo é geralmente veiculado em portais de notícias ou blogs com certa notoriedade, já que ele precisa de um tráfego considerável para alcançar o número de impressões compradas.

    Reconhecimento de marca

    Quando uma marca quer aumentar seu reconhecimento frente ao público, optar pelo CPM como formato de veiculação é uma boa pedida, já que independentemente do clique no anúncio ou da compra, ele gera awareness para a sua empresa.

    Nesta imagem podemos conferir um grupo de anunciantes se reunindo para discutir qua melhor formato de precificação de publicidade para seus anúncios digitais, se CPM, CPC ou CPA.

    Campanhas de CPM ajudam a tornar o branding de uma marca mais eficaz. Imagem: Reprodução/ Mídia Market

    Viewability

    O viewability é uma métrica importante, pois aponta se um anúncio digital foi, de fato, visualizado. Afinal, apenas impressões geradas não vão trazer resultados se os anúncios não forem visualizados por completo. 

    Para que uma publicidade seja considerada “vista”, pelo menos 50% dela precisa ficar exposta por pelo menos 1 segundo para o usuário no caso de imagens, e 2 segundos, quando se trata de vídeo, segundo o IAB e o Media Rating Council (MRC).

    O que é CPC?

    O custo por clique, ou CPC, é uma métrica onde o anunciante paga pelo valor dos cliques alcançados, cliques esses que levam o usuário de alguma página na web para o site dele.

    Sabe quando você digita algum termo de busca no Google e aparecem vários resultados de pesquisas com a palavra “anúncio” ao lado? Esse aviso da plataforma revela quando se trata de uma campanha paga – a cada clique de usuário nesse anúncio, o anunciante paga valor x.

    O valor do clique vai variar de acordo com a competividade da palavra escolhida para o anúncio.

    Esse formato é utilizado para comprar publicidade nos meios digitais, além de ser um termômetro ideal para entender quantas pessoas chegaram ao seu blog ou e-commerce através daquela inserção publicitária. Além de trazer para a sua página usuários que possuem algum nível de interesse ou conhecimento sobre o seu produto ou serviço, afinal ele já clicou no seu anúncio.

    O que é CPA?

    O custo por aquisição, ou CPA, cobra somente pelas conversões, ou seja, somente quando um objetivo final, estipulado no planejamento de uma marca, como o download de um e-book, uma venda ou assinatura de uma newsletter ocorre, é que o anunciante desembolsa o valor.

    Essa é uma métrica digital, mas que pode ser utilizada em muitos meios, como no varejo, na TV ou na mídia out of home, por exemplo.

    Das três ações mostradas até então, esta é a mais cara, justamente porque o publisher só recebe o lucro quando a conversão é completada, porém, lembre-se que você só pagará pelas transações alcançadas.

    cpm,cpc,cpa

    Reprodução: Mídia Market

    Para ficar mais claro, pense que você é um professor de inglês e decide vender aulas online na internet. Cada aula sua custa R$ 30,00 e o valor que você utilizou para investir em anúncios digitais foi de R$ 2000,00. Das aulas, 10 foram compradas. Qual é então, o seu custo por aquisição?

    Pegamos o valor total gasto com publicidade (R$ 2000,00) e dividimos pelo número de conversões (10). Logo teremos um CPA de 200.

    Nesse caso, é mais fácil de entender se esse é um bom número ou não. Isso porque, você, anunciante, mais do que ninguém, precisa saber quanto cada cliente, em média, gasta com você. Estamos falando do LTV – tendo o LTV calculado você consegue medir e investir, mais ou menos, na aquisição de novos clientes.

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