em 16 de abril de 2025
O TikTok Shop é uma plataforma de e-commerce integrada ao TikTok, que permite que os usuários comprem produtos diretamente pelos vídeos, lives e perfis de criadores e marcas.
Ele combina o poder das redes sociais com o comércio eletrônico, oferecendo uma experiência de compra interativa e envolvente.
Onde os vendedores se conectam automaticamente com criadores e comunidades para promover experiências de compra significativas.
O formato que já está disponível para o sudeste asiático e Estados Unidos, permite que os usuários encontrem e comprem produtos que estão inseridos em vídeos ao vivo, no feed ou “For You”, fixados no perfil da marca ou na aba “loja”.
O TikTok vem investindo forte em ferramentas de e-commerce dentro do app. A plataforma está se tornando uma ferramenta poderosa para marcas que buscam conectar-se diretamente com um público jovem e engajado, transformando o processo de compra em uma experiência social e interativa.
O TikTok Shop veio para mudar o jeito como compramos online. Imagem: Reprodução/ Search Engine Journal
Atualmente 70% dos usuários do TikTok descobrem novas marcas e produtos na plataforma. E 83% dizem que o TikTok desempenha um papel nas decisões de compra, segundo dados do próprio app.
A expectativa é para que o TikTok quadruplique suas vendas de mercadorias, atingindo US$ 20 bilhões (cerca de R$ 100 bilhões), segundo a Bloomberg.
Através do TikTok Shop os criadores podem promover produtos em seus vídeos e transmissões ao vivo. Um ícone ou link direciona o usuário para a página do produto, onde ele pode comprar sem sair do TikTok.
As empresas e vendedores também podem criar uma loja dentro da plataforma, exibindo seus produtos em catálogos. Estes, que aparecem no perfil do vendedor e são recomendados aos usuários conforme seu interesse.
Marcas podem criar catálogos de produtos que são exibidos em seus perfis. Esses produtos podem ser destacados em vídeos ou nas lives. Imagem: Reprodução/ TikTok
Criadores e marcas podem adicionar links de produtos diretamente em seus vídeos ou durante transmissões ao vivo. Os usuários podem clicar nesses links para visualizar os produtos e realizar a compra sem sair do aplicativo.
Além disso, os criadores de conteúdo podem se afiliar a marcas e vender produtos, ganhando comissões por cada venda gerada através de seus vídeos.
O TikTok Shop une entretenimento e compras de forma interativa, criando uma experiência de social commerce. Além disso, as transações são feitas dentro do próprio app, com o suporte para pagamentos integrados, simplificando o processo de compra para o usuário.
O TikTok usa seu algoritmo para recomendar produtos com base nos interesses dos usuários, tornando a experiência de compra mais personalizada. Imagem: Reprodução/ iStock
Através do TikTok Ads é possível criar anúncios segmentados para promover produtos ou campanhas diretamente no feed dos usuários.
Através de um Gerenciador de Anúncios, os usuários podem administrar campanhas de publicidade para alcançar seus públicos com muito mais assertividade.
Essa funcionalidade permite a venda de produtos durante transmissões ao vivo, com links de compra diretos.
Aqui é possível criar vídeos divertidos com seus produtos a apenas um toque de distância, e como o próprio nome diz, oferecem a possibilidade direta de compra.
Aqui você pode exibir seu catálogo de produtos em sua própria loja dentro do aplicativo.
Também é possível exibir seus produtos em um mercado centralizado dentro do TikTok.
Essa modalidade permite que criadores e marcas adicionem links de produtos em vídeos e descrições, facilitando a conversão, como as lives shoppings e os vídeos compráveis, por exemplo.
O TikTok Shop também possui ferramentas de análise que ajudam a monitorar o desempenho das vendas, cliques e engajamento.
Programas de afiliados onde criadores podem ganhar comissões promovendo produtos de outras marcas.
O TikTok passou de um app de compartilhamento de vídeos a um gigante do comércio social, em pouco mais de um ano.
A plataforma que foi lançada em setembro de 2023 nos EUA entrou em um mercado que já era saturado, disputando cliques, atenção e engajamento com outros aplicativos.
O TikTok é o aplicativo mais baixado em mais de 40 países. Imagem: Reprodução/ NeoFeed
Em apenas um ano, o TikTok superou seus concorrentes na conversão de usuários em compradores, uma tendência que deve continuar crescendo.
Estima-se que os consumidores gastem cerca de US$ 32 milhões por dia no TikTok Shop, beneficiando tanto grandes marcas quanto pequenos negócios.
79,3% das vendas do TikTok Shop nos EUA são produtos de saúde e beleza. O TikTok também é a quarta plataforma de comércio social mais popular em solo estadunidense, com 8,2% dos consumidores online usando o site para compras em 2023.
