em 10 de abril de 2023
Eu tenho certeza que em algum momento da sua vida você foi impactado por campanhas sociais. É inegável que as marcas que não se mostram necessárias para a sociedade, acabam ficando na sombra daquelas que se envolvem em iniciativas sociais.
Os projetos e campanhas sociais são criados para proporcionar mudanças na comunidade, transformando comportamentos e contribuindo para uma sociedade com mais qualidade de vida.
Um exemplo que pode ajudar a esclarecer do que estamos falando é o MCDia Feliz, do MCDonald ‘s.
O MCDia Feliz é uma campanha de arrecadação de recursos em prol de crianças e jovens no Brasil. Realizado desde 1988, toda a renda do último sábado de agosto é revertida para ongs, projetos sociais e hospitais que atendem o público infanto-juvenil que possui câncer.
Além de contribuírem para o bem-estar comum, essas campanhas fortalecem a imagem das marcas diante do público. Em um cenário em que os consumidores estão cada vez mais criteriosos com relação as marcas escolhidas para o consumo, vão se diferenciar as empresas que estiverem fazendo a diferença na sociedade.
Ao envolver-se com a sociedade as marcas e os negócios demonstram que possuem senso de responsabilidade, com os clientes, colaboradores e principalmente com a comunidade.
O Correios realiza desde 1989 a campanha Adote uma Cartinha, que incentiva crianças de escolas públicas e em vulnerabilidade social a praticarem a escrita, e incentiva a população a adotar uma dessas cartas e ser o Papai Noel de uma dessas crianças.
Já falamos um pouco sobre esse ponto aqui, mas esse é um dos principais pilares que levam as marcas a investirem em campanhas que tragam benefícios para o mundo em que vivemos.
E quando falamos de gerar impactos positivos na vida das pessoas, falamos do incentivo à educação, à alimentação, à saúde, ao esporte, à cultura e a qualquer direito básico que todo ser humano têm.
Falamos também do cuidado com a nossa água, com as nossas florestas, com os nossos animais, com os nossos rios e com tudo que possibilita a vida.
Um case de grande relevância regional, que beneficia muitas famílias do estado de Santa Catarina, do qual muitas marcas que são parceiras do Grupo ND estão envolvidas, é a Campanha do Agasalho, que possui o intuito de arrecadar roupas de inverno para pessoas em situações de vulnerabilidade, ao longo da estação mais fria do ano.
Imagem: Reprodução/ R7Há mais de 23 anos o Grupo ND realiza a campanha no estado catarinense. São mais de 300 pontos de coleta, e durante essa trajetória mais de 23 mil famílias já foram ajudadas.
Quando as marcas se associam a projetos de cunho social, elas ganham mais visibilidade e aumentam seu reconhecimento e simpatia frente ao público.
Se eu posso escolher entre comprar de uma marca que torna o ambiente que vivo um lugar melhor e outra que é indiferente a isso, dificilmente vou escolher a segunda opção frente a primeira.
Isso acontece porque as emoções são expressões naturalmente humanas, e ao ver a marca que tanto amamos se importando com a sociedade, esse senso de responsabilidade nos inspira a agirmos da mesma forma.
É o que aconteceu na campanha acima, da Pedigree, uma empresa que fabrica não só ração para cachorros, mas que também fabrica oportunidades para que esses cachorros encontrem um lar.
É incrível perceber como cada fator leva ao outro. Se por um lado apoiar campanhas sociais traz mais awareness, por outro, essa iniciativa fortalece o relacionamento entre marca e cliente.
Isso te faz vender mais, já que o consumidor confia nos valores da sua empresa e consequentemente confia nos seus produtos e serviços. Imagem: Reprodução/ iStock
Ao se atrelar a iniciativas sociais, a sua marca estará se posicionando diante da sociedade, e nesse momento é preciso ter muito cuidado para se posicionar com empatia e responsabilidade.
E não há como fugir dele, se a sua empresa não se posicionar, em algum momento o público vai cobrar por respostas, e essas respostas precisam estar alinhadas com o discurso da marca.
Antes de começar a apoiar alguma campanha social, você precisa analisar se ela é coerente com os valores, objetivos e com o público da sua empresa. Se essa causa não estiver alinhada, você terá alguns problemas de desarmonia com a sua campanha.
O planejamento é o primeiro passo para que uma campanha social seja assertiva. Imagem: Reprodução/ iStock
Após mapear as causas sociais que fazem sentido para a sua marca, você precisa se dedicar a ela com um objetivo claro, de curto, médio ou longo prazo e precisa ser transparente ao comunicar aos colaboradores e ao público como a sua empresa irá contribuir com o projeto.
