em 21 de fevereiro de 2025
Muito se fala sobre a importância da criatividade em estratégias de marketing, seja para torná-las mais engajantes ou divertidas.
Nós a vemos sendo aplicada em diversos lugares e das mais variadas formas, ainda assim, é difícil tangibilizar seu valor, mesmo sendo uma das ferramentas mais importantes para profissionais de marketing.
Mesmo parecendo um conceito um tanto abstrato para líderes, a criatividade pode multiplicar o ROI em até 12 vezes e ter impacto direto nas vendas e relevância da marca, uma vez que o marketing criativo está vinculado ao ROI mensurável.
Uma análise feita pela McKinsey & Company abrangeu 16 anos de dados de campanhas do Cannes Lions, revelou que as empresas que se destacam no fator criatividade, apresentam melhor desempenho em termos de resultados financeiros.
Garanta que inovação e diferenciação estejam entre os objetivos do planejamento de marketing. Imagem: Reprodução/ iStock
A criatividade, inclusive, tem sido o tema central de grande parte das campanhas vencedoras do festival.
Charles Young e Adam Page, pesquisadores da Ameritest, analisaram dados do McDonald’s para investigar como a qualidade da publicidade influencia o crescimento das vendas.
A partir de um estudo que abrangeu seis anos e incluiu mais de 180.000 entrevistas com consumidores, eles concluíram que quase 50% do aumento nas vendas da rede poderia ser atribuído a fatores ligados à eficácia da publicidade.
Em um mundo onde a capacidade de atenção está diminuindo, a questão não é se a criatividade impulsiona o ROI, a questão é: sua marca pode se dar ao luxo de não ser criativa?
A criatividade vai além de ideias impactantes; ela é uma ferramenta para solucionar problemas, contar histórias e entregar valor de maneiras surpreendentes. Marcas que apostam na criatividade e ROI não apenas observam um engajamento maior, como também alcançam resultados financeiros expressivos.
Métricas são essenciais, mas a criatividade também precisa ter espaço na tomada de decisões. Imagem: Reprodução/ iStock
A Frito-Lay, por exemplo, conseguiu economizar US$ 500 milhões em um período de 5 anos implementando treinamento em criatividade para sua equipe.
E a Sylvania proporcionou um curso de treinamento de 40 horas em resolução criativa de problemas para seus funcionários. O resultado? A empresa relatou ter gerado um lucro de US$ 20 para cada dólar gasto no treinamento.
Incorporar a criatividade e ROI na estratégia de marketing exige um equilíbrio entre inovação, análise de dados e consistência na comunicação. Aqui estão algumas formas de garantir que a criatividade esteja no centro das ações da sua marca:
Incentive o time de marketing a explorar novas ideias, testando formatos e abordagens diferentes. Estar antenado ao que acontece mundo afora e que de alguma forma faça sentido para a realidade da sua marca pode ser a chance para se destacar.
Criatividade não é apenas sobre ideias chamativas; é sobre resolução de problemas, narrativa e entrega de valor de maneiras inesperadas. Imagem: Reprodução/ iStock
A criatividade floresce quando há trocas entre diferentes áreas da empresa, como marketing, vendas, produtos e atendimento ao cliente. Permita que ideias criativas sejam testadas e aprendidas com erros, em vez de apenas seguir aquilo que todo mundo está fazendo.
Insights direcionam a criação, por isso, é válido utilizar pesquisas de mercado, análises de comportamento do consumidor e inteligência artificial para embasar decisões criativas.
Você também pode fazer testes A/B em campanhas e identificar quais conceitos geram maior impacto. Use segmentação e inteligência de dados para criar mensagens personalizadas e relevantes para cada público.
Campanhas memoráveis são construídas em torno de histórias emocionantes, autênticas e que ressoam com o público.
Criatividade não é apenas sobre ideias chamativas; é sobre resolução de problemas, narrativa e entrega de valor de maneiras inesperadas. Imagem: Reprodução/ iStock
Muitas propostas criativas são descartadas logo no início por parecerem arriscadas. Em vez disso, avalie como refiná-las para torná-las viáveis.
Times diversos trazem ideias mais ricas, por isso inclua profissionais de criação, estrategistas e dados em suas discussões.
Construa elementos próprios para que a sua marca se diferencie. Personagens, slogans, músicas e identidade visual ajudam a destacar a marca e reforçam o reconhecimento ao longo do tempo.
Equilibre a continuidade da identidade da marca com a renovação criativa para manter o interesse do público.
Explore tendências como inteligência artificial, realidade aumentada e interatividade para criar experiências inovadoras.
Marcas que investem em criatividade veem não apenas melhor engajamento, mas também retornos financeiros significativos. Imagem: Reprodução/ iStock
Você também pode utilizar a criatividade na segmentação de anúncios. Plataformas como Meta Ads, Google Ads e LinkedIn Ads oferecem opções avançadas para testar diferentes versões criativas.
Inclua criatividade desde o briefing de uma campanha. Ela não pode ser um complemento no marketing, mas sim um fator estratégico desde o início do planejamento.
Trabalhe com criativos especializados, influenciadores e agências para expandir a visão e trazer frescor às campanhas.
Se a única métrica analisada for performance de curto prazo, a criatividade pode ser sufocada. Meça também engajamento, percepção da marca e impacto emocional. Imagem: Reprodução/ iStock
Ao incorporar esses princípios na estratégia de marketing, a criatividade deixa de ser um elemento isolado e passa a ser um diferencial competitivo para a marca.
Construir sobre o que já está funcionando criativamente é importante para resistir ao fascínio da novidade, uma vez que nem tudo que é novo e está em alta faz sentido para a sua marca.
Ser consistente criativamente compensa e a familiaridade indica tanto para a sua marca quanto para a eficácia.
