#98 Importância do cliente para o sucesso no varejo com Ismael da Exclusiva Colchões

Luiza Telexa

em 21 de maio de 2024

No episódio de hoje do Mídia Market Podcast, recebemos Ismael Correa, proprietário da Exclusiva Colchões, para uma conversa repleta de insights sobre vendas no varejo.

Ismael compartilha sua visão sobre a importância da energia de loja, revelando como criar uma atmosfera cativante que envolve os clientes desde o momento em que entram.

Luiza e Ismael posam para foto sentados em uma mesa de podcast

Luiza Telexa, coordenadora de mídias digitais do Grupo ND e Ismael Correa, Proprietário da Exclusiva Colchões. Imagem: Reprodução/Mídia Market Podcast

Durante nossa conversa, discutimos o engajamento e o treinamento de equipe, aprendendo estratégias para manter a equipe motivada e bem treinada, garantindo um atendimento excepcional. Ismael enfatiza o papel crucial do cliente no sucesso no varejo e nos mostra como construir relações duradouras e valiosas.

Abordamos também as mudanças no varejo antes e depois da pandemia, explorando as dinâmicas do setor e a rotina de comercial e marketing. Ismael destaca a filosofia de “primeiro faça um amigo, depois faça uma venda” e a importância de criar rapport com os clientes, lembrando que, muitas vezes, o básico é o avançado.

Ismael Correa proprietário da exclusiva colchões posa para foto em um ambiente de podcast

Ismael Correa, Proprietário da Exclusiva Colchões. Imagem: Reprodução/Mídia Market Podcast

Não perca essa oportunidade de aprender com um especialista e transformar suas estratégias de vendas!

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