Como o horário nobre do áudio influencia o comportamento de compra?

Marcas que buscam se conectar com os consumidores antes que eles decidam onde almoçar, comprar algo ou o que assistir, devem considerar o áudio.

Ane Lima

em 19 de julho de 2024

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    Pouco se fala sobre o horário nobre do áudio e muito sobre o horário nobre da televisão, aquele entre às 20h e 23h, que é quando a audiência é mais alta e, portanto, os anúncios acabam se tornando mais caros e têm maior alcance.

    Mas será que esses horários são realmente o momento ideal para as marcas influenciarem os consumidores? Não seria esse o horário que muitos consumidores saem para fazerem suas compras, após passarem o dia trabalhando?

    Jovem a ver um vídeo no telemóvel enquanto espera um autocarro. O horário nobre do áudio é considerado o do horário diurno.

    A boa notícia é que as marcas podem alcançar os consumidores em momentos cotidianos, quando eles estão tomando essas decisões. Imagem: Reprodução/ iStock

    Esse é um período que coincide com os momentos em que as pessoas estão fazendo compras ou saindo para comer. Logo, seria certeiro atingir as pessoas enquanto elas estão fora de casa, realizando essas atividades.

    O áudio está sempre em movimento

    Um estudo da SiriusXM Media, “Publicis Media e Edison Research”, mostrou que o áudio acompanha as atividades diárias dos americanos, sendo ouvido por 95% das pessoas de 18 a 54 anos.

    Esse consumo de áudio durante o dia coincide com a maioria das compras e decisões de consumo, tornando-o uma ferramenta poderosa para influenciar os consumidores no momento da decisão de compra.

    Pense em você quando está a caminho do trabalho, fazendo compras ou tomando um café – você provavelmente está ouvindo algo, seja no carro ou pelos fones de ouvido.

    Fones de ouvido, saco de compras ou mulher feliz na cidade para venda de varejo boutique, ou oferta de desconto de roupas.

    O horário nobre do áudio atinge os consumidores antes que eles tomem decisões sobre onde comer, onde comprar e quais marcas considerar. Imagem: Reprodução/ iStock

    Assim, o horário diurno das 8h às 17h é, de fato, o novo horário nobre para alcançar consumidores, com o áudio desempenhando um papel crucial nessa influência.

    Anúncios em áudio são eficazes e populares, com muitos consumidores agindo após ouvi-los enquanto estão em movimento. Portanto, marcas devem focar em estratégias de áudio para impactar os consumidores antes de suas decisões de compra.

    Durante o dia, principalmente entre 10h e 12h, as pessoas consomem mais áudio do que TV, especialmente enquanto fazem compras ou frequentam restaurantes.

    O áudio é a trilha sonora do nosso dia a dia

    Diariamente, a maioria das pessoas se envolve em atividades fora de casa, com mais de sete em cada dez dirigindo ou andando de carro, dois em cada três fazendo compras, metade realizando tarefas e quase quatro em cada dez visitando restaurantes, bares e cafeterias.

    Mulher usando celular e curtindo o horário nobre do áudio e escolhendo produto em supermercado.

    As pessoas tendem a passar mais tempo fora de casa durante o dia. Imagem: Reprodução/ iStock

    Com tantas atividades acontecendo fora de casa, há muitas oportunidades para compras.

    Cerca de dois em cada três entre os entrevistados compram algo diariamente, como alimentos, produtos domésticos, itens de beleza ou saúde, produtos para animais de estimação ou moda.

    Muitas dessas compras são espontâneas, com um em cada três consumidores tomando decisões de compra não planejadas.

    O áudio é a principal atividade de mídia na vida diária dos respondentes da pesquisa. Quase todos os norte-americanos entre 18 e 54 anos ouvem algum tipo de áudio diariamente, seguidos por 93% que navegam na internet, 91% que usam aplicativos de smartphone, 89% que assistem TV ou vídeo e 87% que usam redes sociais.

    O dia como horário nobre do áudio

    Sabendo que o áudio é um companheiro constante para quase todos os americanos, o estudo comparou o consumo de áudio com o de TV, TV conectada e vídeo. Descobriu-se que, da manhã até a noite, o consumo de áudio é maior do que o de TV e vídeo, especialmente entre 8h e 17h.

    Fones de ouvido, assistindo tv e homem em um sofá da sala de estar feliz e relaxar em casa.

    Entre 10h e 12h, por exemplo, 51% dos americanos entre 18 e 54 anos ouviram áudio, comparado a apenas 37% que assistiram TV ou vídeo. Imagem: Reprodução/ iStock

    Esse padrão se mantém para aqueles que fazem compras, jantam fora ou realizam compras espontâneas. A maior diferença foi para jantar fora: dois em cada três entre os entrevistados que visitaram um restaurante entre 10h e 12h ouviram áudio, comparado a apenas 43% que assistiram TV ou vídeo.

    A maioria das compras ocorre durante essa janela diurna. Oito em cada dez que compraram pessoalmente e 77% que compraram online o fizeram nesse intervalo. Três em cada quatro que jantaram fora e 85% que realizaram tarefas o fizeram durante essas horas.

    Se as marcas querem alcançar as pessoas no momento da decisão de compra, o horário das 8h às 17h é um horário especial, e o áudio é onde elas podem encontrá-las.

    A oportunidade de publicidade em áudio

    O horário nobre do áudio se alinha com os momentos em que as decisões de compra são tomadas. Do streaming de áudio a podcasts e rádio, o áudio suportado por anúncios tem se tornado cada vez mais popular.

    Registros de navegação em uma loja vintage.

    Quase metade dos americanos entre 18 e 54 anos ouve áudio com anúncios diariamente, apresentando uma grande oportunidade para as marcas. Imagem: Reprodução/ iStock

    “Mais de um em cada três diz que anúncios de áudio são mais eficazes em fazê-los considerar um produto ou serviço do que outros anúncios. E mais da metade tomou uma ação após ouvir um anúncio de áudio enquanto estavam em movimento, como comer em um restaurante específico ou comprar em uma loja específica”, disse Ted A’Zary, vice-presidente sênior de insights e estratégia da Publicis Media.

    “Essas descobertas confirmam a influência do áudio como uma tática de funil inferior. Consumidores em movimento geralmente ouvem canais de áudio, tornando o áudio a última chance de alcançá-los antes que eles gastem.”

    Marcas que buscam se conectar com os consumidores antes que eles decidam onde almoçar, que filme assistir ou onde comprar uma roupa nova, devem considerar o horário nobre do áudio.

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